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訂房系統多家連線 系統業者掌握800家飯店

全台超過800家的飯店都透過後台的系統業者,幫忙處理網路訂房,系統業者的顧客個資,成了駭客入侵的首要目標。光警方接獲的訂房詐騙通知,高峰期一個月就有上百件,消費者不知不覺成了詐騙肥羊。
飯店訂房的後台系統業者,正在進行網路安全維護,因為光是一家系統業者,就會經手超過800家的網路訂房資訊;全台有超過五家的系統業者幫你網路訂房,你只要在手機上輸入飯店名稱、訂房時間、你的個人資料,就會上傳雲端,進入後台系統,當後台系統接到你的訂房資訊,開始幫你完巴里島訂房成訂房手續,這裡成了各大飯店,顧客個資的匯流平台也成了駭客入侵的首要目標。顧客網路訂房,必須先透過飯店委託的系統業者,也就是後台系統,進行下單整合的工作,在傳到飯店的房務系統,完成訂房手續,後台系統成了個資漏洞。這次接獲個資外洩的系統業者,則是出面澄清,全程都有安全維護。電子訂房系統業者:「我們是最前端訂單(個資),來回的部分,相關的資料都有做一些相關的加密,加密等級再做到更高的階級。」
雖然業者宣稱,網路安全沒有問巴里島訂房題,但光是警方接獲,飯店訂房的詐騙通知,高峰期一個月就有上百件,而且明確掌握你的訂房資訊。刑事局犯罪預防科科員林宇超:「(詐騙集團)偽裝成客服人員向民眾說,先生你是不是有在哪一天訂了什麼房號,這個價格我們還可以給你更優惠,你是不是可以先匯款給我們。」掌握訂房資訊,取信被害人就能輕鬆詐騙,全台八千多家飯店都有後台系統,只要你透過網路訂房,就可能成了駭客跟詐騙集團眼中的肥羊。

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如何慎選旅遊住宿地點?三大招式不能少

暑假通常就是一個巴里島訂房觀光景點人擠人的時候,去到哪裡都有一堆的人,不管是父母帶著小孩、學生自己糾一團又或是三五好友湊一團,但是出門旅遊最痛苦的莫過於住宿問題,住的好包你一覺到天亮,住不好肯定就是滿肚子的怨氣。

NO.1 確定自己的預算在哪裡

如果常上Airbnb或是trivago的人就會知道,同一個地區的住宿價格就有天壤之別,所以要先確定一下自己的預算在哪裡,多比較各大訂房網的價錢,再去下訂單。

同樣的價錢範圍下,所提供的服務也有所不同,像是有沒有附送早餐、wifi或是周邊地區等優惠,當然除了比價錢外,可以去看巴里島訂房一下過去的網友評價與評分狀況,就可以大致上了解住宿地點的舒適程度。

NO.2 上網快速爬文

確定標的的住宿地點之後,先不要手滑下訂單,應該要去拜一下Google大神,畢竟沒有人能夠確定這些住宿地點下的留言有沒有經過工讀生加料或是巴里島訂房刪除留言等之類的情形,因此可以將住宿地點放到Google上搜尋一下。

在台灣喜好短期旅遊的人非常多,尤其最近這幾年民宿盛行之後,大家不一定會在住宿於昂貴的飯店,可能會是選擇各地區的民宿,這個時候爬文就顯得很重要。

像是在台南某間旅館他所開出的房價十分優惠,他的官方網站看起來也沒有什麼異常,不過只要把該地點上網搜尋一下,就可以知道那是一間出了名的「鬧鬼」旅館。

NO.3 詢問有沒有人住過那裏

除了爬爬文之外,也可以詢問一下身邊常旅遊的人有沒有推薦甚麼住宿地點是價格優惠又可以住得舒適的,理論上身邊的人的可信度肯定是大於網路的評價,除非你問到的是一個只要有地方睡就好的人,那他可能會跟你說XX公園很適合露營之類的。

同場加映:住宿前你需要知道的3大規則

第一條:請準備一套個人盥洗用品

通常我們無法確定我們所住宿的地點是否有將這些備品清洗乾淨,尤其是毛巾等東西,基本上就是等大家退房之後,一間一間的收這些東西,然後丟下去一起洗,沒有人知道上面是否有傳染性的病毒,像是之前小編的朋友就曾經發生在旅店使用到沒有清洗乾淨的毛巾,因而染上菜花等情形,所以記得一定要準備自己的盥洗用品。

第二條:進房前一定要敲敲門

有人說不敲會怎樣,其實好像也不會怎樣,不過這幾乎已經是約定成俗的禮儀,因為有些比較古老的旅店,通常裡面會有一些好兄弟在,尤其這一陣子因為是旅遊的旺季,就有人進房忘記敲門,晚上就被...(你知道的),這種事情還是信者恆信,但是為了自己旅遊的愉快,還是隨手敲三下吧!

當然更進階的就有人說,進屋前敲三下門、把房間燈全打開、將馬桶沖水並蓋上蓋子、廁所燈不能關、鞋子不能放整齊等等...。

第三條:不要裸體坐在任何一個地方

這件事情其實不是害怕飯店偷拍,而是為了自身健康著想,因為飯店的清潔大多還是以大範圍為主,能夠拆卸的部分都會去送洗,但是沒有人知道能不能完全清洗乾淨,另一方面就是那些不能清洗的地方,上面肯定是有著各種人的污漬還有病毒,如果裸體坐在這些地方是有機率會中鏢的喔!

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攬客進官網! 飯店推住房包套PK「訂房網」

跨年連假出遊,不少人會利用「國際訂房網站」來訂房,認為這樣更便宜,但對飯店來說雖然賺到來客率,卻得和訂房網拆帳實在不划算,現在有不少飯店主動出招,祭出自家官網才有的包套專案促銷號稱更優惠,要把遊客從「國際訂房網」拉回自己的「官網」訂房。

小朋友全副武裝踏上冰板,天氣冷颼颼更要體驗五星飯店露天滑冰場,不過這一個人要價600元,室內酒吧特調果汁飲,裏頭薑汁有暖身效果,但喝一杯得花450,不想另外加價購,飯店推訂房專案包套,但只限官網訂房才給優惠。
飯店公關林育萱:「大概有4成的客人是透過我們的官網訂房,那我們希望有更多的客人能透過我們的訂房官網直接訂房。」
自家官網折扣搶人氣,因為整套住房早餐加滑冰調酒要11435元,力拚國際訂房網,訂房網住宿單獨訂其他加起來得花超過1萬4,等於官網能省2千9,優惠有落差,原因就是飯店發現太多旅客直接找國際訂房網站下單,但飯店和訂房網依比例拆帳,價格得讓對方抽成實在不划算,台北3大熱門五星飯店官網訂房率幾乎都低於50%以下,得想辦法扭轉數據。
記者陳乙杉:「像是台北車站這一間五星飯店為了要提升官網的訂房率,所以特別有10%的優惠折扣。」
民眾:「官網你就要一間一間打不方便啊。」
畢竟訂房網有「方便比價」的優勢,飯店只能積極出招,從美食包套專案到訂房特定優惠,要想辦法靠自己讓消費者點進官網,不讓國際訂房網站多賺一筆。

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